Quyền riêng tư
Trang này tập trung vào dữ liệu cá nhân: loại thông tin thu thập, mục đích sử dụng, thời gian lưu trữ, quyền yêu cầu xóa và cách liên hệ nhóm bảo mật khi bạn muốn kiểm soát dữ liệu của mình.
LEGAL REFERENCE
Chính Sách Quyền Riêng Tư Của 123d
Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng...
Mã hóa AES-256 cho mọi giao dịchKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ baTuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu Việt NamQuyền yêu cầu xóa thông tin bất kỳ lúc nàoLưu trữ an toàn trên máy chủ được giám sát 24/7
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập Và Lý Do
Khi bạn mở tài khoản 123d, chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý các giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi cũng ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian truy cập để phát hiện hành
vi bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép nơi pháp luật địa phương cho phép. Dữ liệu trò chơi bao gồm lịch sử đặt cược, số dư tài khoản và nhật ký phiên bàn cược trực tiếp được lưu để hỗ trợ tra cứu và giải quyết tranh chấp. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ
thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ đối tác quảng cáo hay bên thứ ba nào. Mọi truyền tải dữ liệu đều được mã hóa end-to-end, và quyền truy cập nội bộ bị giới hạn chặt chẽ cho nhân viên được ủy quyền.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ
Cách Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ hay sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn, hoặc muốn yêu cầu xóa thông tin tài khoản, nhóm bảo mật của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua ba kênh chính dưới đây. Thời gian phản hồi trung bình là hai giờ làm việc cho các yêu cầu quyền riêng tư khẩn cấp.
Đội ngũ trực tuyến
Email bảo mật
Gửi yêu cầu chi tiết tới [email protected] và đính kèm địa chỉ email đã đăng ký để chúng tôi xác minh danh tính. Bạn sẽ nhận phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc cùng hướng dẫn cụ thể về cách chúng tôi xử lý từng loại dữ liệu mà bạn quan tâm.
Chat trực tiếp trong tài khoản
Đăng nhập vào 123d và mở cửa sổ chat bên phải màn hình để nói chuyện trực tiếp với chuyên viên bảo mật. Kênh này hoạt động từ 8 giờ sáng đến 2 giờ sáng hôm sau giờ Việt Nam, phù hợp cho câu hỏi nhanh về quyền truy cập và xóa dữ liệu.
Biểu mẫu yêu cầu xóa dữ liệu
Truy cập trang Cài Đặt Tài Khoản, chọn mục Quyền Riêng Tư và điền biểu mẫu yêu cầu xóa. Chúng tôi sẽ xác nhận qua email và hoàn tất xóa dữ liệu trong vòng bảy ngày làm việc, trừ những thông tin cần giữ lại theo quy định pháp luật Việt Nam.
MINH BẠCH VẬN HÀNH
Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân
Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên các tiêu chuẩn bảo mật hiện hành và yêu cầu pháp lý tại Việt Nam, đảm bảo mọi dữ liệu được...
Mã hóa đầu cuối
Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay đều đi qua lớp mã hóa TLS 1.3, đảm bảo không ai có thể đọc thông tin thanh toán hay số dư tài khoản của bạn khi dữ liệu di chuyển giữa thiết bị và máy chủ của chúng tôi.
Kiểm soát truy cập nội bộ
Chỉ nhân viên được ủy quyền cụ thể mới có quyền xem dữ liệu cá nhân, và mọi thao tác đều được ghi lại trong nhật ký kiểm toán để phát hiện bất kỳ truy cập bất thường nào vào hồ sơ tài khoản của bạn.
Không bán dữ liệu
Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ công ty quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hay đối tác tiếp thị nào. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.
Quyền xóa và chỉnh sửa
Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ hoặc một phần dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua biểu mẫu trong mục Cài Đặt Tài Khoản. Chúng tôi sẽ xác nhận và hoàn tất yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc.
Lưu trữ giới hạn thời gian
Dữ liệu giao dịch và lịch sử đặt cược được giữ trong ba năm để đáp ứng yêu cầu pháp lý, sau đó sẽ bị xóa tự động. Thông tin tài khoản không hoạt động quá hai năm cũng sẽ được xóa khỏi hệ thống của chúng tôi.
Thông báo vi phạm dữ liệu
Trong trường hợp phát hiện vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, cùng hướng dẫn các bước bảo vệ tài khoản.
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So Sánh Với Các Trang Chính Sách Khác
Chính sách quyền riêng tư của 123d được thiết kế để bổ sung cho Điều Khoản Dịch Vụ và Chính Sách Cookie, tạo thành bộ ba văn bản pháp lý mô tả...
Điều khoản dịch vụ
Mô tả quy tắc sử dụng tài khoản, trách nhiệm của bạn khi đặt cược, quy trình giải quyết tranh chấp và các điều kiện đóng tài khoản, nhưng không đi sâu vào cách xử lý dữ liệu cá nhân.
Chính sách cookie
Giải thích các loại cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn, mục đích theo dõi phiên và tùy chọn ghi nhớ đăng nhập, cùng cách tắt cookie nếu bạn không muốn lưu trữ cục bộ.
Hướng dẫn thanh toán
Chi tiết quy trình nạp và rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, bao gồm thời gian xử lý và phí giao dịch, nhưng không liệt kê dữ liệu cá nhân nào được thu thập trong quá trình thanh toán.
Chính sách bảo mật tài khoản
Tập trung vào các biện pháp kỹ thuật bảo vệ tài khoản như xác thực hai yếu tố, mã hóa mật khẩu và cảnh báo đăng nhập bất thường, trong khi trang quyền riêng tư nói về thu thập và xóa dữ liệu.
Quy trình khiếu nại
Mô tả cách gửi khiếu nại về giao dịch hay tranh chấp đặt cược, thời gian phản hồi và cấp độ leo thang, nhưng không đề cập đến quyền yêu cầu xóa dữ liệu hay truy cập hồ sơ cá nhân.
Câu hỏi thường gặp
Trả lời các câu hỏi chung về đăng ký, nạp rút và khuyến mãi, cung cấp liên kết đến trang quyền riêng tư khi người dùng muốn biết chi tiết về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân.
ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT
Các Yếu Tố Định Hình Chính Sách
Chính sách quyền riêng tư của 123d được xây dựng xung quanh sáu trụ cột chính giúp bạn hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, xử lý và...
Thu thập dữ liệu tối thiểu
Chúng tôi chỉ yêu cầu thông tin cần thiết để...
Đồng ý rõ ràng
Mỗi lần chúng tôi muốn sử dụng dữ liệu của...
Nhật ký truy cập minh bạch
Trong phần Hoạt Động Tài Khoản, bạn có thể xem...
Phân quyền dữ liệu nội bộ
Nhân viên hỗ trợ chỉ thấy thông tin liên hệ...
Xóa tự động dữ liệu cũ
Sau ba năm kể từ giao dịch cuối cùng, lịch...
Báo cáo vi phạm nhanh
Nếu phát hiện sự cố bảo mật, chúng tôi thông...
Giải Đáp Về Quyền Riêng Tư
Chúng tôi dùng số điện thoại để gửi mã xác thực khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới, và email để thông báo về giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Cả hai kênh này cũng giúp bạn khôi phục tài khoản nếu quên mật khẩu.
Không, thông tin thanh toán và số dư tài khoản chỉ lưu trên máy chủ 123d. Nhà cung cấp trò chơi như Evolution hay Pragmatic Play chỉ nhận ID phiên ẩn danh để xác định cược của bạn, không thấy tên thật hay chi tiết ví điện tử.
Có, bạn điền biểu mẫu yêu cầu xóa trong mục Cài Đặt Tài Khoản và chúng tôi sẽ xóa hầu hết dữ liệu trong bảy ngày làm việc. Một số thông tin như lịch sử giao dịch ba tháng gần nhất có thể được giữ lại để đáp ứng quy định pháp luật Việt Nam.
Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân với bất kỳ bên thứ ba nào. Thông tin của bạn chỉ phục vụ vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và hỗ trợ khách hàng, không dùng cho mục đích tiếp thị bên ngoài.
Có, chúng tôi ghi lại địa chỉ IP và loại thiết bị mỗi lần bạn đăng nhập để phát hiện hành vi bất thường, chẳng hạn như đăng nhập từ hai quốc gia khác nhau cùng lúc. Bạn có thể xem danh sách đầy đủ trong mục Hoạt Động Tài Khoản.
Khi bạn chọn MoMo, ZaloPay hay VNPay trong màn hình nạp tiền, URL sẽ bắt đầu bằng https và trình duyệt hiển thị biểu tượng ổ khóa, xác nhận kết nối được mã hóa TLS 1.3. Chúng tôi cũng không lưu mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn.
Chúng tôi sẽ gửi email thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, mô tả loại dữ liệu có thể bị ảnh hưởng và hướng dẫn các bước bảo vệ tài khoản như đổi mật khẩu hay bật xác thực hai yếu tố ngay lập tức.